Мне нужно восстановить пароль и сменить номер телефона на моём ми аккаунте. Старый номер телефона не рабочий. Я выполняю все необходимые манипуляции до момента, когда просят подтвердить личность. Там я пишу, что знаю и приходит сообщение о том, что китайцы не смогли подтвердить мою личность. Я пытался несколько раз и каждый раз приходило это сообщение. Я в отчаянии.
Походу, придётся менять телефон, если вы не поможете как-нибудь.
Если к аккаунту не было привязана электронная почта — то восстановить пароль без номера телефона почти нереально. На какой адрес поддержки писали, и что конкретно у вас спрашивали?
ответ нашелся ?