SaintBasil
Новичок
Redmi note 6 pro постоянно перезагружается
Купил жене на новый год 6 pro. Она ушла с ним на работу и звонит с работы с другого телефона. Говорит что мобила всё время перезагружается. Зарядки было 15%. Ничего не нажимала. Думала, что мало зарядки и поставила на дозарядку…не помогло. Позвонил в магазин, что продал. Сказали что это не гарантийный момент и что сегодня 31 число…приходите 3-4 числа, будем перепрошивать…с вас 500 рублей…короче максимальная клиентоориентированность…Как то не хорошо оставлять человека без нормального подарка…че делать?
Ваш смартфон перезагружается сам, на логотипе идет вибрация и далее перезагрузка?
Перед этим приходило обновление на телефон? Ставили какие-то приложения, входили в учетные записи Google или Mi?
Как вариант дать ему полностью разрядится. Или попробовать сделать жесткую перезагрузку — зажать клавишу включения на полминуты.
Зависло все на эмблеме MI, потом типа подгружается андройд и бегают точки…потом опять перезагрузка и всё по новому…
Вообще не знаю что там приходило. Жена тоже не знает, потому что она в этом не разбирается, ибо девушка. Из приложений стояли только то что было предустановленно и самое необходимое для жизни (яндекс такси, сбербанк онлайн и т.п.)
Уже давал полностью разрядиться — не помогло
Жестко перезагружать тоже не помогло.
Сервисный центр говорит что нужно перепрошивать…
Попробуйте войти в режим рекавери. Телефон выключенный должен быть (разрядить и поставить на зярядку, как вариант).
После зажимайте одновременно кнопку включения и громкость +.
Теперь нужно нажать на Wipe Data, это сотрет все данные (как и при прошивке), если стоит флешка и симка — вытаскивайте на всякий случай.
Если этот метод не помог — есть еще вариант попробовать прошить телефон самостоятельно через EDL режим, в нашем блоге есть описание этого режима. Но новичку я бы рекомендовал или вычитать тонну макулатуры в виде статей в интернете, либо же заплатить СЦ (хоть они и св***чи, ведь по гарантии должны решить проблему).
Нажал вайп, перезагрузка остановилась…теперь просто светится MI и бегают три точки анройда…больше ничего не происходит…
Ещё вариант, аккуратно открыть заднею крышку и отсоединить шлейф батареи от платы на пару минут.
Минус: если неправильно или неосторожно открыть — будет видны следы разборки и слетит гарантия.
Ещё вопрос: три точки бегают как долго? Экран горит и бесконечно бегают точки?
Всё время бегают точки…