Сервисы Google Play — требуется действие с аккаунтом

Привет! Появилось надпись от сервисов Google Play «Требуется действие с аккаунтом» и далее моя эл.почта (малой накрутил что-то с телефоном). Как быть?

Изначально, когда покупался смарт, аккаунт был зарегистрирован в салоне на их эл. адрес, малой добавил ещё адрес, но их адрес не получилось удалить и он всё-таки что-то удалил. Как теперь быть: к ним в салон, чтоб мой эмейл был или нужно полностью удалить их аккаунт?