Здравствуйте, у меня возникла небольшая проблемка. Дело в том, что при разговоре экран смартфона вообще не гаснет. Из-за этого прикосновением могу отключить вызов, случайно набрать клавиатуру, начать запись и т. д. Очень неудобно.
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
Похоже, на вашем аппарате отключен или сбит датчик приближения/освещенности. Именно он контролирует экран во время телефонного разговора.
Попробуйте его включить. Для этого зайдите в меню настроек, откройте системные приложения и там выберете вызовы. Активируйте галочку напротив «датчик приближения» в пункте «входящие вызовы».
Если не поможет, то выполните калибровку через инженерное меню *#*#4636#*#*
Должно помочь. Если нет – значит, неполадка уже механическая. Тогда остается только сервисный центр.